Over mij
- Waarom voeren jouw gebruikers bepaalde acties uit?
- Hoe voeren ze hun taken uit?
- Hoe kan je hun gedrag beïnvloeden, zodat ze een bestelling bij je gaan plaatsen?
Om achter de antwoorden op deze vragen te komen, dien je je te verdiepen in de wensen/doelen van je gebruiker. De bezoekpaden en bekeken pagina’s kun je uit je webanalytics pakket halen. Alleen jouw bezoekers hebben ook gevoelens en gedachten. Deze informatie dien je uit externe bronnen te halen. Je kunt bijvoorbeeld een enquête op je site laten plaatsen. Of nog beter: laat jouw website beoordelen door jouw klanten. Zo krijg je inzichten in het werkelijke gedrag van je bezoekers. Ik zie testen daarom ook als het eindstation, terwijl het voor veel organisaties het startpunt is. Met usability en A/B testen kun je alleen nagaan of jouw ideeën overeenkomen met het gedrag van jouw bezoekers.
Kennis en vaardigheden
In de afgelopen jaren heb ik mij omgeschoold van zoekmachine marketeer tot webanalist. Dit biedt vele voordelen. Ik ben gewend om campagne matig te werken. Ik weet ten slotte, hoe je een AdWords campagne dient op te zetten en te analyseren. Daarnaast heb ik de kans gekregen om de fijne kneepjes van webanalyse en usability te leren. Ik probeer nu elke dag net een beetje beter te worden in mijn vak. Naast zelf beter worden, wil ik ook graag mijn kennis delen met een ander. Daarom zal ik via mijn website regelmatig tools en praktijkvoorbeelden delen. Daarnaast geef ik trainingen om anderen te laten zien, dat het werken met cijfers heel leuk kan zijn. Webanalyse is een kennisintensief vak. Je dient iedere dag keihard te werken om te laten zien, dat webanalytics ook daadwerkelijk geld oplevert!
Trainer Gerard
Sinds enige tijd geef ik Google Analytics trainingen. Voor mijn werkgever ANWB heb ik Google Analytics trainingen gegeven, zodat marketeers ook daadwerkelijk met de data aan de slag kunnen gaan. Deze trainingen heb ik modulair opgezet, zodat er voor ieder kennisniveau een training beschikbaar is. Ik heb namelijk gezien, dat het werken met Google Analytics problemen kan opleveren. De hoeveelheid data kan intimiderend overkomen. Daarom is het belangrijk om ondernemers/marketeers stap voor stap te begeleiden om Google Analytics onder de knie te krijgen. Daarnaast heb ik een maatwerktraining voor webbouwers opgezet, zodat de implementatie van Google Analytics zonder problemen zal verlopen. Kortom: voor iedereen is er een training beschikbaar om met Google Analytics aan de slag te gaan!
Wil je meer weten over webanalyse of usability? Of wil je een training volgen?
Neem gerust contact met mij op!

